Islandia, como miembro del Espacio Económico Europeo (EEE), aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea a través de su propia legislación nacional: la Ley N.º 90/2018 sobre Protección de Datos y Tratamiento de Datos Personales (DPA).

En Cicloexplorador, estamos comprometidos con la transparencia y la seguridad de tus datos, asegurando que tu única preocupación sea disfrutar de la ruta.

Fecha de entrada en vigor: 31 de enero de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos (Ábyrgðaraðili)

Para la gestión de nuestras rutas ciclistas y servicios de viaje, operamos en asociación estratégica con Boreal Travel ehf., quien actúa como el organizador técnico y responsable legal del tratamiento de datos para la ejecución de los contratos de viaje.

• Nombre de la Agencia: Cyclo
• Socio Operativo (Responsable Legal): Boreal Travel ehf.
• Número de identificación (Kennitala): 470809-0190
• Dirección: Nesvegur 45, 107 Reikiavik, Islandia
• Correo Electrónico de Contacto: info@cycloexplorer.com (con copia a info@borealtravel.com)
• Autoridad de Control: Persónuvernd (Autoridad de Protección de Datos de Islandia).

2. Principios del tratamiento de datos

En Cycloexplorer y Boreal Travel, nos adherimos estrictamente a los principios de la DPA islandesa y el RGPD, garantizando que tus datos sean:

• Tratados de manera lícita, leal y transparente.
• Recogidos con fines específicos (gestión de tu viaje en bicicleta y comunicación personalizada).
• Limitados a lo necesario: Solo pediremos la información técnica imprescindible (ej. talla para la bicicleta, condiciones físicas o preferencias dietéticas).
• Exactos y actualizados: Facilitamos la corrección de tus datos en cualquier momento.
• Seguro: Implementamos medidas técnicas para evitar el acceso no autorizado a tu información.

3. Información que recopilamos

Para que tu experiencia sobre las dos ruedas sea perfecta, recopilamos:

• Datos de contacto: Nombre, email y teléfono para enviarte los tracks de las rutas y detalles logísticos.
• Información técnica y de salud: Talla para el alquiler de bicicletas y cualquier condición médica o alergia que debamos conocer por tu seguridad durante la actividad física.
• Material audiovisual: Con tu consentimiento, fotografías y vídeos capturados durante las rutas, los cuales son propiedad de la sociedad y sus socios según nuestros acuerdos de propiedad intelectual.

4. Fundamentos jurídicos para el tratamiento (Autorización para el tratamiento)

El tratamiento de tus datos personales se basa en los siguientes fundamentos legales (Artículo 6 del RGPD/DPA islandesa):

• Ejecución del Contrato: Necesaria para reservar tus alojamientos, transporte de maletas y servicios ciclistas.
• Interés Legítimo: Para responder a tus consultas y mejorar el diseño de nuestros itinerarios.
• Consentimiento: Para el envío de boletines informativos y el uso de imágenes promocionales en nuestra web.

5. Compartición y transferencias de datos

A. Destinatarios de los Datos Para la correcta organización y ejecución de vuestras rutas en bicicleta, compartimos la información estrictamente necesaria con:

• Boreal Travel ehf.: Como operador principal y responsable de la logística legal y financiera de los viajes.
• Existe un contrato de corresponsabilidad interno entre Boreal Travel ehf y los titulares de Ciclo Explorer para cumplir estrictamente con el RGPD.
• Proveedores de servicios: Hoteles, refugios, empresas de transporte de equipaje, servicios de alquiler de bicicletas, guías locales y servicios de asistencia mecánica o sanitaria en ruta.
• Entidades de Pago: Pasarelas de pago seguras y entidades bancarias para el procesamiento de las reservas.
• Asesores Profesionales: Servicios de contabilidad y auditoría en Islandia.
• Autoridades públicas: Organismos reguladores o fuerzas de seguridad cuando sea legalmente exigible.

B. Transferencias internacionales (Transferencias a terceros países) Islandia forma parte del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que vuestros datos están protegidos bajo estándares de la UE.

• En caso de usar proveedores tecnológicos fuera del EEE (como herramientas de almacenamiento en la nube), nos aseguramos de que existan Cláusulas Contractuales Tipo o garantías equivalentes.

6. Conservación de datos (Varðveislutími)

Conservamos vuestros datos personales solo durante el tiempo necesario:

• Datos de reserva de viajes: 7 años, para cumplir con la legislación fiscal y contable de Islandia.
• Datos de contacto y consultas: Hasta que se resuelva vuestra duda o solicites su supresión.
• Material audiovisual: Las imágenes y vídeos donde aparezcan clientes (obtenidos con consentimiento previo) se conservarán mientras dure la promoción, salvo que el interesado solicite su retirada.

7. Sus derechos de protección de datos (Réttindi þín)

Bajo la Ley N.º 90/2018 (DPA) y el RGPD, podéis ejercer los siguientes derechos contactando a info@cycloexplorer.com (con copia a info@borealtravel.com):

• Acceso: Saber qué datos tenemos de vosotros.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Supresión: Solicitar el ‘derecho al olvido’.
• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento para fines publicitarios.
• Portabilidad: Recibir vuestros datos en un formato electrónico.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestra web utiliza cookies para optimizar vuestra experiencia, especialmente en la visualización de mapas de rutas y vídeos.

• Necesarias: Para que el funcionamiento de la web sea correcto.
• Analítica: Para saber qué rutas despiertan más interés.
• Marketing: Para analizar la información sobre visitas, . Podéis configurar vuestras preferencias a través del panel de configuración de cookies que aparece al inicio.

9. Cambios en la política y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestra colaboración con Boreal Travel o nuevas normativas. Si consideráis que no hemos tratado vuestros datos correctamente, tenéis derecho a reclamar ante la autoridad islandesa:

Privacidad

• Dirección: Laugavegur 166, 105 Reykjavik, Islandia
• Web:www.personuvernd.is
• Correo electrónico: postur@personuvernd.is

Política de cookies

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